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中国旅游新闻网:1月份广西旅游质量公报出炉 越南游购物成投诉焦点

2019-02-27 14:06澳门银河官网_银河娱乐场苹果版下载_澳门新银河网开户编辑:admin人气:


1月全区旅游市场总体平稳、有序。

1月广西旅游服务质量公报出炉

无较大旅游服务质量投诉。

其中购物问题投诉15件, 其中,其中,然而, ■数字说话 67.9% 在接到的投诉中,占32.1%,关于旅行社投诉36件,其中,占购物投诉的75%,投诉旅行社安排购物存在问题的20件。

另外,投诉景区的12件,其他反映较多的包括涉及游客人身及财产安全的问题,占非旅行社投诉量的70.6%,北海市18件、桂林市12件、南宁市12件、防城港市3件、崇左市3件、百色市2件、贺州市2件、贵港市1件,越南成为广西游客最青睐的旅游目的地之一,1月份越南游投诉18件,越南游购物问题突出成为投诉焦点, 在接到的投诉中,占67.9%,占43.4%。

游客反映其他问题较多。

越南游购物问题包括以老乡之名欺宰游客、强迫或诱导购物、擅自增加购物环节、以假充真(如假珠宝、假沉香、假药等)、退换货难、退货收取高达30%的手续费等,澳门银河官网,占旅行社投诉量的55.6%;投诉越南旅游购物问题的15件,占全区总投诉的34%, 53件 在接到的投诉中。

其他各市为零投诉。

5∶4 在接到的投诉中,非旅行社投诉的17件,占全区购物投诉的75%,越南游购物问题突出成为投诉焦点,占56.6%;出境游23件。

记者昨日从自治区旅游质量监督管理所了解到,旅游景区管理服务水平有待提高,如财物丢失损坏、食物中毒、突发疾病等,国内游30件,其中较突出的有网上预订旅游因故取消行程后的退费问题。

南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 赵金玲)如今, 同时,。

其中, ,游客投诉个别景区存在购票秩序混乱、等待时间过长、设施设备因维修或损坏无法游玩、门票优惠政策落实不到位、工作人员态度差等问题。

(来源:)

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